文字：汪昱琦 图片：付鹏烨

  金融的世界里，数字会说话，但真正动人的，是那些在数据背后跳动的人性微光。在这场汇聚西财学长学姐、证券精英、跨界高管与人力专家的深度对话中，四位嘉宾以亲身经历揭示了一个共同答案：金融的本质始终是“与人共舞”的学问——既要扎根专业主义的土壤，更要长出共情与韧性的枝蔓。

柏乐（中邮证券四川分公司机构客户部总经理）：金融行业实践与理论的平衡之道

  柏乐学长结合自身丰富的在校学生工作经历，为同学们带来了一场关于金融行业发展的深刻分享。他以自身经历为切入点，强调在金融行业中，实践经历与理论知识需相辅相成，鼓励同学们积极投身实践。

  柏乐回顾了自己在校学生工作经历，他谈到，学生工作教会他最重要的一点是“在做中学”。这种实践思维同样适用于金融行业：“金融是实操性极强的领域，市场动态、业务流程、人际沟通技巧，都需要在真实场景中打磨。”他举例说明，参与企业实习时，曾通过实际操盘模拟项目，才真正理解课本中“风险对冲”理论在不同市场环境下的复杂应用。“理论告诉你‘是什么’，实践却能教会你‘怎么做’和‘为什么’。”

  在强调实践重要性的同时，柏乐特别指出理论知识的根基作用：“就像学生会策划活动需要明确目标、流程和资源协调，金融行业的每一次决策也需要理论框架支撑。”

  “大胆去做，是打破‘理论与实践割裂’的关键。”柏乐鼓励在场同学，不要因担忧“理论不足”或“经验欠缺”而退缩。他分享了自己首次独立负责学生会大型活动时的忐忑：“筹备初期也会怕出错，但在老师指导和团队协作中，边做边调整，最终不仅完成任务，还总结出一套高效沟通流程。”这种“在试错中迭代”的思维，正是金融从业者需具备的核心能力。

黄智通（中信建投证券成都某营业部副经理）成长与心态：以共情思维深耕业务，在波动中筑牢职业根基

  黄智通围绕“金融势衰下的职业发展”与学生交流，强调以“共情思维”融合业务精进与人际协作，在行业波动中稳住心态、提升自我。

  黄智通指出，金融行业周期波动中，需以“长周期视角”看待趋势：“短期调整不是行业终点，而是重新审视‘需求匹配’的契机。”她以自身经历为例，早年主导并购项目时遇政策突变，团队通过换位思考客户核心诉求，从政策限制中挖掘出替代性合作模式——既满足合规要求，又为客户创造新价值。“业务推进的关键，往往在于能否跳出‘自我视角’，从客户、监管甚至竞争对手的立场梳理痛点。”

  这种“共情思维”同样贯穿于业务细节与人际协作。初入职场时，她曾通过整理研报对比不同机构观点，不仅积累专业知识，更琢磨出“撰写报告时先预判读者需求”的心得：“比如给风控部门的报告，要突出风险量化数据；给客户的方案，则需用场景化语言呈现收益逻辑。”在处理团队分歧时，她分享经验：“当与同事就风控标准产生争议，先倾听对方担忧的核心点，再结合客户实际经营状况、行业惯例等维度共同推演，用‘解决问题’替代‘说服对方’。”她强调，金融业务本质是“与人打交道的学问”——精准理解各方说服，才能让专业方案真正落地。

  谈及行业焦虑，黄智通寄语学生：“把每一次沟通、每一份报告都当作‘理解人性’的练习。”她建议，主动在项目中观察客户决策背后的逻辑，在团队协作中思考“如何让他人更高效地与自己配合”，这种“带着温度的专业”，远比单纯追求理论或技巧更具生命力。“金融行业的价值，从来不是冰冷的数字游戏，而是用专业能力温暖地解决真实需求——守住这份初心，就能在波动中找到稳稳的成长节奏。”

  这场分享以“共情”为线索，串联起业务方法论与职场生存智慧，让学生们领悟到：在金融行业深耕，既要做“懂专业的人”，更要成为“懂人的专业者”——以换位思考为支点，方能在行业周期中撬动持续进步的可能。

代江平（华西证券某营业部副总经理）：跨界无界，从客户经理到投资总监的成长密码

  代江平与青年学子分享职业历程，以自身从家电、装饰行业客户经理到证券行业投资总监的跨界经历，揭示“以用户思维为核，以持续学习为翼”的跨界逻辑。

  代江平笑言自己的职业生涯是“在不同战场用同一种武器作战”。早年担任家电行业客户经理时，他在与经销商、消费者的高频互动中，提炼出“需求穿透—方案适配—价值共生”的服务方法论：“家电销售的本质不是卖产品，而是成为客户生活方案的设计者。”这份对“用户痛点挖掘”的深度认知，成为他转战装饰行业的“致胜密钥”。

  谈及从传统行业跨界证券行业的挑战，代江平坦言：“投资总监的角色，本质是产业需求与资本资源的‘翻译官’。”代江平分享职业感悟时指出，客户经理阶段积累的三大能力成为关键支撑：一是“共情力”，能快速理解企业主对产能升级、风险控制的真实诉求；二是“整合力”，将家电、装饰行业的跨界经验转化为对产业链协同的独特洞察；三是“落地力”，延续做客户经理时“方案必须可执行”的习惯，确保金融工具真正解决企业实际问题。在服务某新能源企业时，他通过梳理其上下游账期痛点，设计“应收账款证券化+设备租赁”组合方案，既缓解企业现金流压力，又为资本方创造稳定收益，实现多方共赢。

  这场充满跨界智慧的分享会，让听众看到职业发展的另一种可能：所谓“跨界”，从来不是对过往的全盘否定，而是将不同赛道的经验沉淀为通用能力，在新战场实现“能力迁移与价值升维”。正如代江平所言：“从家电卖场到资本市场，变的是服务场景，不变的是‘以专业之心，解他人之困’的职业信仰——带着这份信仰出发，处处都是成长的沃土。”

张敏（金融业资深人力资源专家）金融未来就业：提前规划+能力适配，找到职业发展「最优解」

  张敏围绕“面向未来的金融行业就业”开展专题指导，以“凡事预则立，不预则废”为核心，结合行业趋势与实战经验，为求职者解析职业规划逻辑与能力构建路径，语言严谨亲切如老友谈心。

张敏首先强调提前规划的重要性，随后，又谈及能力构建。张敏指出“软技能”与“硬技能”的平衡至关重要：“这两类能力如同硬币的两面，共同决定你在金融行业的定位。”硬技能包括财务建模、数据分析、编程工具等技术门槛较高的能力，更适合中后台岗位如风险管理、合规审核、金融科技开发等。她举例，某银行金融科技部招聘时明确要求候选人掌握Python数据建模与机器学习算法，“这类岗位需要用技术手段解决实际业务问题”。软技能则涵盖沟通谈判、客户洞察、资源整合等“人际链接”能力，更适配前台岗位如投资银行、财富管理、机构销售等，“在投行对接企业IPO项目时，快速理解客户需求、协调律师会计师团队的能力，往往是项目推进的关键”。

  针对前台与中后台岗位的具体差异，张敏进一步解析：前台岗位侧重业务拓展与客户关系维护，工作节奏快、挑战性强，例如券商投行部需频繁出差对接企业与监管机构，私募销售岗需持续开拓高净值客户；中后台岗位则注重风险控制与流程支持，如风险控制岗需通过模型评估项目风险，合规岗需确保业务符合监管要求，工作更强调严谨性与专业性。她建议求职者结合自身性格特质选择方向：“外向型、喜欢挑战的人可能更适合前台的‘冲锋陷阵’，内向型、擅长细节把控的人或许能在中后台找到‘稳稳的价值感’。”

  张敏以“精准定位、动态成长”寄语听众：“金融行业没有‘标准答案’，但有‘最优解法’——提前看清趋势、认清自己，在硬技能上打造‘不可替代性’，在软技能上培养‘人际温度’，终能在行业中找到属于自己的发光点。”这场兼具深度与温度的指导，让求职者对金融行业就业有了更清晰的认知，正如现场一位学生所言：“听完才明白，原来职业选择不是‘随波逐流’，而是‘知己知彼后的主动匹配’。”

  与谈环节，同学们对于公司是更重视绩点或是证书等硬技能，还是沟通交流等软技能产生了疑惑，嘉宾也分别从各自的领域做出了回答。嘉宾们表示，在企业选择员工的面试过程中，会更加看重员工是否具有持久的动力和激情。因为所有的硬实力，都可以通过学习来掌握，而一个人对于工作的热情则是不可取代的。公司更希望招收有上进心的员工，并在工作中提升员工的能力，达到公司与员工共同发展进步的目标。

  未来的金融图景或许会被AI重绘，但有一点无法被算法替代：我们仍在用人类的温度，计算每一份信任的重量。当技术狂奔，愿我们始终记得——真正的风控，是别让效率冻僵了人心。或许正如嘉宾所言：“真正的职业护城河，从来不是某个岗位的title，而是那颗始终在理解、创造与成长的人性之光。”

审核：周瑞、罗锋、徐利军