作者简介:罗锋(微信订阅号:罗锋老师),西南财经大学学生职业规划与就业指导中心教师,全球职业规划师、国家心理咨询师、高级职业督导师。教育部中国大学生在线专栏作者,就业创业导师。
一、无领导小组讨论特点
相对于“一对一、一对多”等面试形式,无领导小组讨论这种面试形式的特点在于“小组”“无领导”这两个特点。
“小组”意味着团队协作、陌生团队的融合,考察面试者的协作能力、协调性、人际融入能力(性格倾向、情绪稳定性)、活跃度(有效发言次数);“无领导”意味着团队角色的分工,这种分工是建立在团队成员的自知力的基础上的,不是任命也不是指定,考察面试者的自我认知、自我定位和扮演特定角色的能力(领导团队能力、掌控局面能力、时间掌握能力、协调团队能力)。
二、无领导小组讨论面试方法
(一)提升活跃度,实现有效表达
在给定的讨论时间内,要勇于表达自己,亮出自己的观点。在倾听小组成员观点时,可以进行一定的补充或者深化,不要做只关注自己观点的“低头族”。
表达观点时,在声调、语调等方面,要清晰、抑扬顿挫,具备一定的表达感染力;通过断句、间隔、强调等方式,有侧重地表达自己的观点。避免音量过小、声调过平、没有抑扬顿挫。
(二)具备一定协调性,较好掌控力
讨论过程中,要关注队友、关注整个讨论的进程,对队友的观点,要理性、辩证看待,避免极端否定、人身攻击等。当讨论陷入混乱、僵局时,要学会适时掌控和引导,促使团队讨论朝预定方向发展。
(三)建立独立观点,有逻辑思维与层次
一定要有自己的“独立”观点,避免在讨论过程中,进行“碎片化”的表达。独立的观点,要求有自己的逻辑假设和推理过程,有创新性,包括切入点、论据等的创新。学会用逻辑层次来规范自己的语言组织,例如“首先、其次、最后”;“第一、第二、第三”等等。
(四)注重思辨能力,多角度发散思维
分析面试题时,要尝试找出面试题本身所包含的“若干假设”,根据这些假设,做出你的逻辑假设和推理(建立你的逻辑推演模型)。避免就事论事,眼光局限在题干本身。在自身逻辑假设的基础上,再进行推理。在分析问题时,要注重发散思维,多联想、类比,要有全球化的视野和眼光。
三、无领导小组讨论案例分析
题目:董事长要招办公室主任,你会选谁?为什么?
A、贾母B、薛宝钗C、王熙凤D、林黛玉
当拿到这个题时,有些面试者会很快就得出结论,选出办公室主任的人选,但是逻辑思辨却显得非常有限。
但是,当你去分析这个题干本身包含的“若干假设”时,你会发现,可以找到很多的“切入口”,比如,假设之一:这是家什么性质的企业?国企?外企?民企?不同性质企业管理风格不同,办公室主任的岗位胜任力模型自然不同。假设之二:这位董事长的管理风格是怎么样的?民主型?专制型?散漫型?高执行力型?不同的领导风格,办公室主任的岗位胜任力模型也不同。假设之三:办公室主任的岗位胜任力排前三位的是什么?等等。
假设越多,表达独立观点的创新性也就越强,对问题的思考就会更加深入和充满思辨。
四、无领导小组讨论心得分享
每一次无领导小组讨论,都是一次团队成员思想“共创”的过程,也是团队成员彼此“赋能”的过程。同学们在面试模拟以及真实的面试过程中,要多吸收团队小伙伴的正能量,学会以一种优雅的方式,勇敢亮出自己。
以下是我的学生们在参加无领导小组讨论模拟面试后的一些心得体会,和大家分享。
陈琛宇:做好自己,不要表达一个不是自己的观点;顾及别人观点和看法,设身处地的站在别人的观点上看问题;耐心等待,不要心急;贡献自己最大努力。
陈欢:内外兼修,不仅要注重自身能力和知识的提高,也要学会倾听和接受别人的看法;独立思考,同时锻炼自己的表达方式,使自己的发言能成为有效表达;最后,自信!
张颖倩:讨论中真正地去思考问题,找到让自己信服的答案并有逻辑地说服别人;打开思维,多角度全方位考虑问题,提出不同假设并针对不同情况给出解决方案;讨论中有大局观、方向感,也要有建设性。没必要坚持自己的观点死磕到底,应适时低头。勇于提出创新性建议,推动讨论进行或扭转不利局势;在团队中展现最好的自己,也为创造最好的团队贡献自己的力量。
赵思雅:群面要找准自己定位,保证自己说的每一句话都能推动团队更深入更全面更准确地解决问题。不用太纠结于对错,更重要的是要用自己的思想打动面试官。团队的配合非常重要,有分歧才能碰撞出火花,有融合才能让讨论更进一步,适时低头也是大智慧。最重要的是锻炼自己的思维,全面思辨、有逻辑的观点能最直接打动面试官。
杨琴:总的来说,还是要拆掉思维的“墙”,锻炼自己的逻辑能力以及随机应变能力,平时也要多积累知识和锻炼表达能力。
刘文琎:注重平时知识的积累,着重从破题入手,多角度看待问题,积极参与讨论发表有效见解,根据自己的需求选择扮演的角色。
程泽宇:增加知识积累厚度;打开思路,自信而条理清晰的表明自己的观点;群面中各尽其责,找对并做好自己在团队中的角色。
康金英:第一次参加群面,让我感受最最深刻的就是:“做n多次旁观者,不如一次亲身经历,只有自己真正经历过,才会找到真正的自己。”
赵彦菁:时刻谨记自己是团队中的一员,所做的每一件事,说的每一句话要以团队利益最大化为目标;学会抽象发散思维,建立模型做假设,分不同情况讨论各种最优方案;学会聆听,补充队友的观点,给队友正向的回馈。
陈晶:在表达方面尽量做到有逻辑有层次,独立且深入;发散思维,打开思路;多学习些专业一点的词汇;在讨论中分析队友的特点,定位自己;在冷场时,可以适时地调动一下气氛,融合队友不同的观点。